Sobre nós
Construído em Portugal, para clínicas portuguesas.
Plataforma inteligente de gestão do ciclo do paciente. Atende chamadas e mensagens, agenda consultas e acompanha cada paciente entre visitas.
As chamadas, mensagens e marcações ficam ligadas ao paciente. A equipa consulta o histórico e decide o próximo passo sem procurar informação em vários sítios.
A plataforma ajuda a confirmar consultas, recuperar faltas e preparar contactos de seguimento. A clínica define as regras. A equipa revê os pedidos e assume as situações que precisam de uma pessoa.
Os nossos valores
Experiência portuguesa
A voz, as palavras e os fluxos devem fazer sentido para pacientes e equipas em Portugal.
RGPD por defeito
Dados alojados na União Europeia, com cifragem e controlos de acesso. O acordo de tratamento de dados define as responsabilidades da MiviCall e da clínica.
Automação com controlo
A clínica decide as regras. A equipa consegue rever, corrigir e assumir qualquer situação que precise de uma pessoa.
Continuidade do paciente
Cada contacto fica ligado à marcação, ao histórico e à próxima ação.
Onde estamos
Sediados em Portugal. Servidores e dados alojados em datacenters na União Europeia (Alemanha e Irlanda). Toda a infraestrutura na União Europeia.